Vonage Support PLUS powered by Soluto™
Un support à distance personnalisé et convivial pour toutes vos questions d'ordre informatique ou technique.
Merci de nous avoir contactés !
Un expert Vonage reviendra vers vous dès que possible. En attendant, n'hésitez pas à explorer les nouveaux produits Vonage ! Découvrez comment nous optimisons la flexibilité, l'ingéniosité et la personnalisation des communications afin de vous donner une longueur d'avance.
Présentation de Vonage Support PLUS
Notre équipe d'experts techniques basée aux États-Unis apporte une réponse rapide et efficace aux problèmes rencontrés par vos employés, comme la suppression de virus, l'installation de matériel ou une question relative à des logiciels professionnels tiers, tels qu'Office 365, Dropbox ou QuickBooks®. Aucune limite de temps ou de durée. Vos interactions avec cette équipe disponible 7 jours sur 7 sont illimitées.Comment utiliser le service Vonage Support PLUS
Une fois le service Vonage Support PLUS activé par l'un de nos agents, nos experts se tiennent immédiatement à la disposition de votre équipe pour répondre en quelques secondes seulement à toutes vos questions. Vous pouvez contacter le support via l'application Soluto™ for Vonage ou en composant le numéro vert dédié.
Efficacité
Nos experts techniques jouissent d'un taux de résolution de 93 % et sont en mesure de se connecter à distance à une multitude d'appareils afin de résoudre rapidement les problèmes rencontrés.
Accès simplifié
D'un simple clic, les utilisateurs peuvent contacter le support par message ou téléphone et bénéficier d'un accès illimité à une équipe d'experts disponibles 7 jours sur 7.
