Forfaits de services aux entreprises
Standard
- Support par e-mail et web
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Assistance Prioritaire
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Support par chat, e-mail et web
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Escalade 24/7
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Plan Entreprise
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Support par téléphone, chat, e-mail et web
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Escalade 24/7
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- Ingénieur support dédié
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Gestionnaire de prestation de services
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L'équipe de prestation de services gère l'intégration personnalisée, les bilans de santé mensuels et les revues d'activité trimestrielles.
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Accélération des services
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Projets d'experts et ressources techniques qui accélèrent votre capacité à définir, concevoir et lancer vos cas d'utilisation.
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SLA de la plateforme
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Disponibilité de la plate-forme API à 99,99% pour la voix, la messagerie et la vidéo.
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- Service de remontée (escalation)
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Tarification des services individuels
Confidentialité des données et reporting
Forfait illimité de l'API Reports
Services d'intégration
Pack de fonctionnalités
Pack Entreprise
- Forfaits Entreprises
- Environnement d'entreprise
- Liste des adresses IP autorisées
- Enregistrement chiffré
- Zones media zones régionales (États-Unis, Europe, Allemagne, etc...)
- Chiffrement AES 256 bits
- Conformité HIPAA BAA
- Analyses avancées
- Configurable TURN
- Relai Chine
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Pack Priority Support
- Services du forfait Priority Support
- Enregistrement chiffré
- Zones media zones régionales (États-Unis, Europe, Allemagne, etc...)
- Chiffrement AES 256 bits
- Conformité HIPAA BAA
- Analyses avancées
- Configurable TURN
- Relai Chine
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Confidentialité des données et reporting pour le plan Entreprise
- API Reports
- API Audit
- Effacement automatique des données
- Datacentres européens (SMS et voix)
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Confidentialité des données et reporting en dehors du plan Enterprise
- API Reports
- API Audit
- Effacement automatique des données
- Datacentres européens (SMS et voix)
- Services du forfait Priority Support
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